Best Practice Live

Webový portál Best Practice Live byl vytvořen jako domovská stránka značky ITIL Live^TM a provozovatelem je TSO (The Stationery Office), oficiální vydavatel  ITIL^®. ITIL Live byl vytvořen na základě odezvy uživatelů ITIL V3 s cílem přispět k porozumění ITIL V3 a pomoci převést teorii do praxe. Na tvorbě obsahu portálu se podílí řada předních expertů v oblasti ITSM a to jak z týmu tvůrců ITIL V3 tak dalších odborníků z celého světa.

ITIL Live nabízí kromě veřejně dostupné Knowledge base se základními informacemi o standardech, novinkách a akcích i sekce obsahující komplexní vzájemně provázané informace o jednotlivých procesech ITIL V3, základních principech a rolích včetně široké škály editovatelných procesních diagramů, vzorů a šablon. Může tak být praktickým pomocníkem při plánování implementace ITSM dle ITIL V3.

itSMF Czech Republic zakoupilo jednu společnou licenci pro přístup do neveřejných částí portálu Best Practice Live, díky které mohou výše uvedených výhod využívat všichni členové itSMF Czech Republic.

Pravidla pro přístup do neveřejné části portálu Best Practice Live:

• Přihlášení provádějte až v okamžiku, kdy potřebujete přístup k neveřejným materiálům
• Je-li již přihlášen jiný uživatel a přihlášení se proto nezdaří, opakujte pokus později.
• Souvislá doba přihlášení jednoho uživatele by neměla překročit 30 minut.
• Buďte ohleduplní k ostatním zájemcům a po ukončení práce se nezapomeňte odhlásit.
• Přihlašovací údaje naleznete v níže přiloženém PDF dokumentu.

V případě potíží s přístupem na portál Best Practice Live  a s případnými dotazy a komentáři k celkové úrovni přístupu na web se můžete obrátit na kontakt

Upozorňujeme, že administrátor itSMF CZ nemůže řešit nemožnost přihlášení na portál BPL z důvodu přihlášení jiného uživatele.

Stručný popis obsahu jednotlivých částí portálu Best Practice Live a pravidla pro využívání přístupu do jeho neveřejných částí včetně přihlašovacích údajů je uveden v přiloženém dokumentu.